2020年10月26日より、MOVオフィシャルサイトにて、AIチャットボット『Be Assist』の利用をスタートしました。

『Be Assist』は、世界中の空港やスマートシティで採用されている高性能接客AIエンジン「BEBOT」の簡易版サービスで、コロナ禍で影響を受けた事業者の集客支援を行うため、株式会社ビースポークさんが開発されたもの。この度MOVでは、『Be Assist』の以下の点に期待し、導入させていただくことになりました。

・24時間365日、スタッフが対応できない時間帯にも自動で回答
・多言語対応（現在は英語のみ）が可能
・ユーザーの関心の可視化

実際の画面はこんな様子です。

対面でのリアルなやりとりを大切にしているMOV。WEBでもおなじように対応していきたいと思っております。ぜひ、サイトの画面右下、ブルーのアイコンをタップして対話してみてください。

株式会社ビースポークさん発信のプレスリリースはこちら。